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SERVICIOS Y SOLUCIONES TI
LISTA DE PAQUETES Y SERVICIOS
19/11/2024
CONSULTAR TERMINOS Y CONDICIONES DE CADA PAQUETE Y SERVICIO EN ESTA MISMA SECCION:
** LISTA DE SERVICIOS **
1.- MANTENIMIENTO GENERAL - $800
- Limpieza de interior y exterior del equipo (Laptop o PC)
- Cambio de pasta térmica (Laptop o PC)
- Revisión general de hardware (Ventiladores, batería, disco duro, ram)
- Actualizaciones de sistema operativo
- Actualización de drivers
- Escaneo y eliminación de virus
- Limpieza y optimización
2.- FORMATEO Y REINSTALACION - $1100
- Limpieza de interior y exterior del equipo (Laptop o PC)
- Formateo de disco duro seguro (No incluye respaldo)
- Instalación de sistema operativo (Usando el mismo disco)
- Configuración inicial del sistema
- Instalación de dispositivo básico (Impresora, Scanner o Webcam) Local/Red
- Actualizaciones de sistema operativo
- Actualización de drivers
- Instalación de programas básicos (Office, Adobe PDF, Antivirus, 7.zip Navegadores)
3.- INSTALACION DE SOFTWARE - $700
- Instalación de sistema operativo (Si es requerido)
- Configuración inicial
- Actualizaciones de sistema operativo
- Actualización de drivers
- Instalación de dispositivo básico (Impresora, Scanner o Webcam) Local/Red
- Instalación de programas básicos (Office, Adobe PDF, Antivirus, 7.zip, Navegadores)
4.- ACTUALIZACION DE HARDWARE - $1000
- Limpieza de interior y exterior del equipo (Laptop o PC)
- Cambio de disco duro a SSD (No incluye SSD)
- Instalación de sistema operativo
- Configuración inicial
- Actualización de sistema y drivers
- Migración de Datos al nuevo disco (Hasta 100GB)
- Instalación de dispositivo básico (Impresora, Scanner o Webcam) Local/Red
- Instalación de programas básicos (Office, Adobe PDF, Antivirus, 7.zip Navegadores)
** SERVICIOS ADICIONALES **
RECOLECCION Y ENTREGA
Recolección y entrega área metropolitana de Nuevo león: $200 - $300
Recolección y entrega fuera metropolitana de Nuevo león: $400 - $500
Servicio en sitio área metropolitana de Nuevo león: $200 - $300
Servicio en sitio fuera área metropolitana de Nuevo león: $350 - $450
SOLUCION DE PROBLEMAS
- Diagnostico físico de PC / Laptop (No enciende, emite pitidos, se acelera, calentamiento) - $300
- Diagnostico y solución de problemas de sistema (Lentitud, Sin espacio, se pasma) - $300
- Reparación de errores de inicio de Windows y pantalla azul - $300
- Copias de seguridad (100gb) - $150
ASESORIA Y SOPORTE
- Asesoramiento para la compra de equipos o componentes - $150 x 2 horas
- Capacitación básica en el uso de Windows y programas - $150 x hora
- Soporte técnico remoto para resolución de problemas básicos $150 x hora
- Soporte técnico vía llamada para resolución de problemas básicos - $100 x hora
** Términos y condiciones **
1.- MANTENIMIENTO GENERAL - $800
Nota:
1.- Al final se le dará un diagnóstico y recomendaciones en caso de que el equipo requiera algún servicio extra
2.- Los precios establecidos en el paquete no incluyen el servicio de "En sitio" o "Recolección y Entrega"
2.- FORMATEO Y REINSTALACION - $1100
Servicios extras con costo adicional:
- Respaldo 50GB (No incluye dispositivo de almacenamiento) - $100
- Dispositivo de almacenamiento - Cotizable
- Programas adicionales - $500 a $800
- Disco duro extra SSD - Cotizable
Nota:
1.- En caso de NO tener un dispositivo de almacenamiento para guardar el respaldo favor de avisar con anticipación para proporcionales uno con costo adicional
2.- Antes de realizar el formateo y reinstalación se hará un diagnóstico gratis al disco duro para revisar la integridad del mismo y ver si es viable, en caso de ser cancelado el servicio se cobrará $100 por traslado/tiempo
3.- En caso de NO solicitar el servicio de respaldo, se firmará una hoja donde está de acuerdo con el formateo
4.- En este paquete la reinstalación es sobre el disco duro actual
5.- No se instalan los programas anteriores, solo los programas básicos que incluye el paquete
6.- Los precios establecidos en el paquete no incluyen el servicio de "En sitio" o "Recolección y Entrega"
3.- INSTALACION DE SOFTWARE - $700
Servicios extras con costo adicional:
- Instalación de programas adicionales - $500 a $800
Nota:
1.- Los precios establecidos en el paquete no incluyen el servicio de "En sitio" o "Recolección y Entrega"
4.- ACTUALIZACION DE HARDWARE - $1000
Servicio Extra con Costo Adicional:
- Instalación de programas adicionales - $500 a $800
- Copia de respaldo al nuevo SSD (50gb) - $100 x 50gb
- Venta de SSD (Incluye: Instalación del paquete 4) - Cotizable
- Instalación de batería (Se cotiza pieza) - $300 (Mano de obra)
- Instalación de Teclado (Se cotiza pieza) - $400 (Mano de obra)
- Instalación de Ram (Se cotiza pieza) - $300 (Mano de obra)
- Case para disco duro (Se cotiza pieza) - $150 (Mano de obra)
Nota:
1.- La instalación o cambio de: batería o teclado o ram, son piezas cotizables, antes de realizar algún reemplazo de los mismos se deben tomar los datos del equipo para buscar los componentes compatibles
2.- Cualquier cambio de hardware (SSD, Ram, Batería, teclado) incluye limpieza de interior y exterior
3.- Al requerir respaldo (100GB) se copiará a su equipo después de haber sido instalado y configurado o se le puede proporcionar un case con costo extra para tenerlo como unidad externa
4.- No se instalan los programas del disco anterior, solo los programas básicos que incluye el paquete
5.- Los precios establecidos en el paquete no incluyen el servicio de "En sitio" o "Recolección y Entrega"
RECOLECCION Y ENTREGA
Nota:
1.- Todos los servicios de "Recolección y entrega" están sujetos a cambio de precio sin previo aviso, se aplican restricciones.
2.- Todos los servicios "en sitio" están sujetos a cambio de precio sin previo aviso, se aplican restricciones.
ASESORIA Y SOPORTE
Nota:
1.- El soporte técnico remoto se programa una sesión vía online donde nos da acceso en tiempo real a su dispositivo mientras que usted puede ver lo que realizamos.
2.- La Asistencia remota puede llegar hacer muy limitada en ocasiones sin embargo buscaremos la mejor opción de apoyarlo atreves de otras vías
3.- La asistencia son para incidentes o peticiones muy específicas, lo cual primero es recomendable exponer el incidente y saber si es un método de ayuda viable
4.- El paquete o servicio "Asesoría y Soporte" se cobra primero antes de dar el servicio
5.- El servicio de "Asesoramiento" no se cobra en la primera sesión o llamada no más de 1 hora, después de ese tiempo se cobrará $150 por 2 horas
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